Términos del servicio

CONDICIONES DE COMPRA
@sernac_chile

Toda Ropa y Accesorios  cuenta con una garantía según la ley chilena por un periodo de  30 días desde la fecha de compra (ley del consumidor), este derecho se hará efectivo SÓLO si: 

•  El producto presenta un defecto en la tela y/o confección que imposibilita su uso, o el accesorio  está dañado.
• En este caso para hacer válida la garantía el cliente podrá ir directamente a nuestra tienda Patio de Valentina ubicada en Manquehue Norte 457 , Las Condes , Unimarc Interior para que una vez revisado por nuestro equipo y confirmado que el producto está defectuoso, sin uso  y con sus etiquetas puestas ,el cliente pueda elegir una de las siguientes dos alternativas que dispone la ley.

1. Que reparen el producto en un corto plazo.
2. Que se lo cambien por otro producto de la Tienda , ya sea Accesorio o Prenda de Vestir.

• ¿Puedo cambiar un producto porque no me gustó?.
• Su derecho a garantía lo puede ejercer porque el producto salió malo, No porque no le gustó o no le quedó la talla. Sin embargo, algunas empresas voluntariamente ofrecen algunos días para cambiar productos a todo evento (no es el caso de Patio de Valentina).