Política de envío

Los envíos de las compras realizadas a través de www.patiodevalentina.com o Instagram @patiodevalentina son gestionados por nuestro equipo de ventas en conjunto con SHIPIT ( www.shipit.cl) y Nuestro Agente Privado dentro de Santiago Oriente.

SHIPIT, está en línea con los siguientes couriers: Blue express, Chile express, Starken, Motopartner, por ende para envíos a regiones se elige una de las mejores alternativas para envío.
Una vez elegido el courier, automáticamente se genera el ticket de envío junto con el ( número de seguimiento ) , lo que al día hábil siguiente será retirado en nuestra sucursal ( toda compra hecha durante el día, hasta las 00:00 hrs ) será enviada al día hábil siguiente.
Ejemplo; si compro un día jueves a las 24:00 hrs, el día viernes a las 12:00 mi compra será despachada.
Si compro el día viernes a las 10:00 AM, mi compra será enviada el día Lunes a las 12:00 .
Los envíos se mandan de lunes a viernes, ya que nuestros operadores funcionan de esa forma, y también se necesita tiempo para empaquetar.
Nuestros envíos cuentan con cobertura dentro de todo el territorio nacional (Chile).
La tarifa de envío aplicada es la utilizada por SHIPIT, que debe ir pagada a la hora de comprar, ya que como empresa PATIO DE VALENTINA, debemos enviar a nuestro operador todo pagado.
Las compras realizadas el mismo día se empaquetan y envían, con entrega a despacho el día hábil siguiente para las principales ciudades y con más de un día para los sectores más alejados.
El estatus del paquete enviado va asociado a un NUMERO DE SEGUIMIENTO que entregará el equipo de PATIO DE VALENTINA a sus compradoras, permitiendo el monitoreo en tiempo real de la entrega.
Para más informaciones con respecto a los envíos de productos, escribe a patiodevalentina@gmail.com con el asunto Envíos y nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto a la brevedad.